Optimiser la transmission des savoir-faire au sein des entreprises

Pourquoi la transmission des savoir-faire est un enjeu clé

Dans toutes les entreprises, petites ou grandes, un même défi revient sans cesse : comment assurer la transmission des savoir-faire entre générations, métiers et équipes ? Que ce soit pour intégrer un nouveau collaborateur, former un salarié en reconversion ou anticiper les départs à la retraite, la question est centrale.

Selon un rapport de l'APEC "Travailler demain", "il devient urgent de repenser et entretenir[la transmission des compétences]. Dans ce contexte, le risque est double : perte de savoir-faire essentiels et difficulté à maintenir la compétitivité.

Pourtant, la transmission n’est pas qu’une affaire de fiches de poste ou de manuels internes. Elle repose sur l’expérience, les gestes métiers, les « trucs et astuces » accumulés au fil des années… bref, ce patrimoine vivant qui fait la richesse d’une organisation. Et c’est là que beaucoup d’entreprises rencontrent une difficulté : comment formaliser, partager et ancrer ces savoir-faire sans que cela reste théorique ?

Quand la théorie ne suffit pas

Prenons l’exemple d’une entreprise industrielle confrontée à une vague de départs à la retraite. Les techniciens expérimentés détenaient un savoir-faire précieux sur la maintenance de machines spécifiques. Les manuels existaient, mais ne suffisaient pas : ce qui faisait la différence, c’étaient les gestes, les réflexes acquis par l’expérience.

Dans une structure d’insertion également, certains salariés allophones rencontraient des difficultés à suivre une formation trop théorique. Résultat : décrochage rapide, sentiment d’échec et perte de motivation.

Ces situations ne sont pas isolées. Elles montrent que la transmission des savoir-faire doit se faire au plus près du terrain, dans des conditions concrètes et adaptées aux réalités de chaque collaborateur.

La formation en situation de travail comme levier d’action

C’est là qu’intervient Learning Inside.

Nous avons fait de l’AFEST (Action de Formation en Situation de Travail) notre cœur de métier, car elle répond parfaitement à ces enjeux.

Concrètement, l’AFEST permet :

• d’apprendre directement au poste de travail, dans un cadre concret et rassurant ;

• d’ancrer les compétences (techniques, relationnelles ou linguistiques) dans des gestes et situations réelles ;

• d’adapter la formation à chaque public, y compris en proposant des parcours multilingues et mixtes au démarrage, afin de réduire la barrière de la langue et valoriser les savoir-faire métiers dès le début.

Nos accompagnements ne se limitent pas à la théorie : nous co-construisons avec les entreprises des parcours pragmatiques, conçus pour répondre à leurs besoins opérationnels et humains.

Et si la transmission devenait un atout stratégique ?

Réussir la transmission des savoir-faire, ce n’est pas seulement éviter de « perdre » des compétences. C’est aussi :

• valoriser les experts internes en leur donnant un rôle clé de tuteurs,

• renforcer l’inclusion en permettant à chacun d’apprendre dans un cadre adapté,

• réduire le turnover en donnant aux collaborateurs des perspectives d’évolution,

• sécuriser la performance de l’entreprise face aux mutations économiques et technologiques.

Imaginez une organisation où chaque départ est anticipé, où chaque nouvel arrivant est formé rapidement, et où les savoir-faire circulent sans se perdre… C’est possible, à condition de mettre la transmission au cœur de la stratégie RH et managériale.

La transmission des savoir-faire n’est pas un sujet secondaire : c’est un pilier de la performance durable, de l’inclusion et de la valorisation des talents.

Chez Learning Inside, nous vous accompagnons pour transformer vos enjeux en solutions concrètes, au service de vos collaborateurs et de vos organisations.