Méthode TWI : booster la formation en situation de travail avec Learning Inside

Un héritage de la Seconde Guerre mondiale

La méthode TWI trouve son origine dans un contexte d’extrême urgence industrielle : en 1940, face à l’effort de guerre américain, le président Roosevelt engage les industriels à transformer la nation en « arsenal de la démocratie ». Ce défi colossal consiste à former très rapidement une main-d’œuvre nombreuse, souvent non qualifiée, pour pourvoir les usines d’armement, remplacer les travailleurs partis au front et multiplier la production dans des proportions inédites.

En juillet 1940, le War Manpower Commission lance alors le programme Training Within Industry (TWI). Sous la direction d’experts de l’industrie comme C.R. Dooley, Walter Dietz, M.J. Kane et William Conover, la mission du TWI est claire : doter l’industrie américaine d’une méthode de formation « sur le tas » fiable, rapide et standardisée pour combler la pénurie de main-d’œuvre qualifiée, tout en garantissant la qualité et la sécurité sur les lignes de production.

En pratique, le TWI va former plus de 2 millions de superviseurs et travailleurs entre 1940 et 1945, dans plus de 16 000 usines. Les résultats sont spectaculaires : en moyenne, une réduction de 25 % du temps de formation, une baisse équivalente des litiges sociaux et des pertes matérielles, et une augmentation de la production de l’ordre de 25 % rapportée dans la presque totalité des entreprises participantes.

Après guerre, la méthode TWI traverse l’Atlantique et s’implante durablement dans la culture industrielle japonaise. Elle devient le pilier du système de production de Toyota et l’inspiration du Lean Management et du Kaizen. Encore aujourd’hui, la méthode TWI demeure le socle de l’excellence opérationnelle dans l’industrie mondiale, prouvant que l’apprentissage « en faisant », guidé et structuré, reste la solution la plus efficace pour transmettre les compétences stratégiques et accompagner l’amélioration continue.

Des résultats concrets et mesurables

Aujourd’hui, le TWI est utilisé en France dans des centaines d’entreprises de toute taille. Les impacts sont remarquables :

• Réduction de 50 à 90 % des temps de formation sur poste grâce aux modules courts et structurés.

• Diminution de plus de 30 % des erreurs et non-conformités en production.

• Gains de productivité systématiques, de l’ordre de 25 à 40 % dans l’industrie et les services.

• Baisse du turnover jusqu’à 40 % parmi les nouveaux embauchés.

• Passage du taux de conformité de 95 % à 99,5 % et plus dans les sites appliquant le TWI.

• Qualité de vie au travail en hausse, moins d’accidents et une meilleure ambiance dans les équipes.

Des témoignages de sociétés comme Safran ou comme Stellantis soulignent une accélération spectaculaire de l’intégration et de la polyvalence des collaborateurs : en trois mois, l’apprentissage des gestes métier et la prise de poste sont sécurisées, alors qu’il fallait deux ans en formation classique.

La méthode TWI et l’AFEST : une alliance qui change la donne

L’AFEST (Action de Formation En Situation de Travail), aujourd’hui encouragée par les politiques publiques et les dispositifs France Travail, puise dans le TWI une inspiration directe pour sécuriser la montée en compétences sur le poste de travail. Le modèle TWI repose sur un processus clair en 4 étapes : préparer, présenter, appliquer, suivre, garantissant la compréhension, la maîtrise et la reproductibilité des savoir-faire ; il s’intègre parfaitement dans les parcours AFEST.

Learning Inside : habilité à déployer la méthode TWI

Learning Inside détient une reconnaissance unique : habilité par le TWI Institute France à déployer la méthode TWI dans tous secteurs. Cette habilitation, obtenue après plus de trois ans d’un parcours drastique, combinant audits, évaluations et accompagnement terrain, garantissant une qualité et un respect rigoureux des standards internationaux. Aujourd’hui, Learning Inside fait partie des rares organismes capables de former, certifier et accompagner la transmission des savoir-faire et du TWI dans les entreprises françaises.

Ce que propose Learning Inside : des solutions concrètes

• Diagnostic des besoins et compétences clés sur le terrain.

• Formation aux modules TWI : Job Instruction, Job Methods, Job Relations et Job Safety.

• Qualification de tuteurs internes, garants du transfert de compétences et de la culture de l’excellence opérationnelle.

• Pilotage et suivi individualisé jusqu’à l’autonomie (et bien au-delà de l’intégration).

• Résultats suivis : productivité, stabilité, fidélisation, satisfaction.

Projection positive : performance et valorisation des savoir-faire

Former en situation de travail avec la méthode TWI, c’est :

• Garantir la réussite de l’intégration et de l’upskilling,

• Sécuriser la transmission des compétences métiers,

• Déclencher la dynamique d’amélioration continue,

• Réduire le turnover et augmenter l’engagement,

• Donner confiance aux collaborateurs et valoriser les savoir-faire internes.

L’expertise de Learning Inside, son habilitation officielle et la robustesse de la méthode TWI font la différence : la formation “terrain” devient un levier stratégique pour la performance et l’employabilité, au bénéfice des entreprises et des équipes.

Envie de déployer la méthode TWI dans votre organisation ? 

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